Köpvillkor

Allmänt

Välkommen till Theartcap.

Dessa köpvillkor gäller vid köp från Theartcap. Genom att genomföra en beställning accepterar du villkoren nedan.

Priser

Samtliga priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive 25 % moms.

Vi reserverar oss för eventuella skrivfel, tekniska fel, prisändringar, slutförsäljning samt andra omständigheter utanför vår kontroll.

Beställning

När du genomför en beställning skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit.

Om en produkt mot förmodan inte kan levereras eller om någon uppgift i beställningen behöver korrigeras kontaktar vi dig så snart som möjligt.

Betalning

Betalning sker med de betalningsalternativ som erbjuds i kassan.

Samtliga betalningar hanteras via Shopifys betalningslösningar och anslutna betalningsleverantörer. Theartcap lagrar aldrig kortuppgifter.

Produktion

Varje poster och canvastavla produceras först när en beställning har lagts.

Genom att tillverka våra produkter på beställning undviker vi onödig lagerhållning och kan säkerställa hög kvalitet i varje leverans.

Originalverk produceras eller levereras enligt den överenskommelse som gäller för respektive beställning.

Kvalitet

Vi lägger stor vikt vid kvalitet i både motiv och material.

Samtliga posters trycks på premiumpapper med hög färgåtergivning och våra canvastavlor produceras med omsorg för att ge ett hållbart och professionellt resultat.

Små variationer mellan skärmens färgåtergivning och den färdiga produkten kan förekomma beroende på bildskärmsinställningar och tryckprocess.

Leverans

Normal produktionstid är 2–3 arbetsdagar. Därefter tillkommer transporttid beroende på leveransadress och vald transportör.

Vid hög belastning eller oförutsedda händelser kan leveranstiden bli något längre.

Frakt

Fri frakt vid köp från 599 kr
59 kr i frakt vid köp under 599 kr

Aktuella fraktalternativ och leveranskostnader visas alltid i kassan innan köpet genomförs.

Ångerrätt

Som privatperson har du enligt distansavtalslagen normalt 14 dagars ångerrätt från den dag du mottagit din beställning.

Om du vill utnyttja ångerrätten ber vi dig kontakta oss innan du returnerar produkten.

Produkten ska returneras i oförändrat skick och i originalförpackning. Kunden ansvarar för returfrakten.

Undantag
Produkter som har tillverkats enligt kundens särskilda önskemål eller på annat sätt är personligt anpassade omfattas normalt inte av ångerrätten enligt gällande lagstiftning.

Reklamation

Om din produkt har skadats under transport eller om du upptäcker ett produktionsfel ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt.

För att vi ska kunna hjälpa dig så snabbt som möjligt får du gärna bifoga:

Ordernummer
En kort beskrivning av felet
Tydliga fotografier på produkten och emballaget

Vid godkänd reklamation ersätter vi produkten eller återbetalar köpet i enlighet med gällande konsumentlagstiftning.

Ej uthämtade paket

Försändelser som inte hämtas ut och returneras till oss kan medföra en avgift motsvarande våra faktiska kostnader för returfrakt och hantering.

Om du vet att du inte kommer kunna ta emot din leverans ber vi dig kontakta oss så tidigt som möjligt.

Integritet och personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR).

Mer information om hur vi behandlar dina personuppgifter finns i vår Integritetspolicy.

Force majeure

Theartcap ansvarar inte för förseningar eller utebliven leverans som orsakas av omständigheter utanför vår kontroll, exempelvis naturkatastrofer, myndighetsbeslut, strejk, pandemi eller andra oförutsedda händelser.

Kontakt

Har du frågor kring din beställning, våra produkter eller våra köpvillkor är du välkommen att kontakta oss på info@theartcap.se eller via vårt kontaktformulär.

Tveka inte att höra av dig – vi hjälper dig gärna.

Theartcap

Senast uppdaterad: 13 augusti 2026

Bli en del av Theartcap